Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : September 03, 2026

LTC ECOM, éditeur du site atalanteshoes.fr, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels droits vous pouvez exercer, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LTC ECOM, 679 avenue de la Republique, 59350 Lille, joignable à l'adresse contact@atalanteshoes.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande et de livraison : adresse postale, contenu de la commande, historique d'achat.
Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne conservons jamais le numéro complet de votre carte bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies et traceurs.

3. Finalités et bases légales

Gestion des commandes, livraisons et retours — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
Service client et réponse à vos demandes — base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime.
Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).
Envoi d'offres commerciales — base légale : votre consentement, révocable à tout moment.
Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : consentement pour les cookies non essentiels.
Prévention de la fraude — base légale : intérêt légitime.

4. Durées de conservation

Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
Documents comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.
Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à nos équipes internes habilitées ainsi qu'à nos sous-traitants, strictement pour les besoins des finalités ci-dessus : hébergement et plateforme e-commerce (Shopify), prestataires de paiement, transporteurs et services d'envoi d'e-mails. Ces prestataires sont contractuellement tenus d'assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

7. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué auparavant.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@atalanteshoes.fr en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr

9. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d'audience et de personnalisation ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS des échanges, hébergement sur une infrastructure conforme à la norme PCI-DSS et accès restreint aux données par les seules personnes habilitées.

11. Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant un mineur de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale. Si tel était le cas, contactez-nous à contact@atalanteshoes.fr pour que nous procédions à leur suppression.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date d'entrée en vigueur figure en tête.

13. Nous contacter

E-mail : contact@atalanteshoes.fr
Téléphone : +33 3 82 53 22 24
Adresse : 679 avenue de la Republique, 59350 Lille